見積もり・工事・フォローまで一貫対応
Q＆A
「地域の皆様の電気関連の困りごとの拠り所となるように」という想いで、お客様に寄り添った対応を心がけております。料金を確認した上で納得感を持ってご依頼いただきたいため、見積もりは無料で実施しております。その後、工事を実施し、工事後にはお変わりがないかどうかのアフターフォローも実施します。一貫して対応することで、信頼感を持ってご依頼いただけるよう励んでいます。
よくある質問
- 見積もりは無料ですか？
- はい、基本的に無料です。不具合の調査に関しては有料になります（アンテナ設備調査、漏電調査など）
- テレビが映らないんですが、どうすればいいですか？
- 他部屋のテレビは映りますでしょうか？もし映っていないなら、アンテナ設備に問題があります。アンテナの全体の交換をするか、ブースターの交換で直るのか原因の調査に伺います。
- ブレーカーが良く落ちるんですが、修理はできますか？
- どのブレーカーが落ちていますか？電気の使い過ぎなら良いのですが、漏電している可能性もあります。取り急ぎお電話ください。様子をお聞きします。
- 壁についている照明スイッチの交換はいくらかかりますか？
- 富士市内であれば、部品と工賃込みで1か所￥5,350（税別）になります。基本的なスイッチならば2か所目からお安くなります。
- ネットで購入したものも取り付けてもらえますか？
- はい。その場合は多少料金が加算されますが可能です。ただし、本体に不具合が生じた場合などは、お客様でメーカーとやり取りをしていただくことになります。
見積もり後に工事に進んでまいります
STEP01
「安心してご依頼いただけるように」という想いで、まずは無料でお見積もりを実施します。お客様の抱えるトラブルの内容や困りごと、そして工事の予算やご要望などを把握しながら、適正価格にて料金を提示します。「電気関連の工事であればとりあえずお任せしよう」と安心感を持ってご依頼いただけるよう、お客様との信頼関係を大切に寄り添いの対応を心がけております。
工事と工事後のアフターフォローを実施
STEP02
工事そのものはもちろん、工事後のアフターフォローや定期メンテナンスを実施いたします。特に、電気関連は壊れたり、ささいな不調が原因でトラブルになりやすかったりするので、定期的に状況を確認することが大切です。定期的に状況を把握した上で、お客様の困りごとや電気関連のトラブルに対応してまいります。関係を築くことで、気軽にご相談いただきやすい環境づくりに励んでいます。